Informatii utile

Pass-ul este validat in prima zi a calatoriei si determina pretul, in functie de sezonalitatea aleasa.
O data ce tichetul a fost validat, continand numele posesorului, numarul pasaporului si semnatura, si atat timp cate nu este expirat,

Eurolines Pass da dreptul posesorului sa calatoreasca intre 41 de orase stipulate in lista, impreuna cu taxele de feribot, taxele de drum sau de calatorie. Nu este posibila utilizrea Pass-ului pentru mai mult de 2 calatorii (dintre care una retur) intre aceleasi doua orase. Singurele exceptii se pot ingrgistra la taxa de bagaj, daca aceasta se aplica. Tarifele pentru tineri se aplica pentru pasagerii care au sub 26 de ani; copii sub 2 ani circula gratuit. Eurolines Pass nu poate fi cumparat pentru un grup mia mare de 10 persoane.
Pass-ul nu este returnabil si nici transimisibil. Abuzurile inregistrate pot conduce la confiscarea Pass-ului.
Cade in grija posesorului sa faca dovada unui pasaport sau buletin valabile in perioada calatoriei, precum si orice viza necesara la intrarea in unele tari pe care le tranziteaza. Eurolines nu isi asuma nicio responsabilitate pentru persoanele carora li se refuza intrarea in orice tara din cauze lipsei documentelor neceasare, valide.
Posesorii de Pass sunt sfatuiti sa-si rezerve fiecare calatorie la biroul Eurolines sau in statia de autocar cu cel putin 48 de ore in avans. In sezon se recomanda efectuarea rezervarii cu mai mult timp inainte. Se garanteaza un singur loc la fiecare rezervare facuta. In cazul schimbarii rezervarii se poate percepe o taxa in moneda locala. Daca o rezervare nu este facuta in avans, poti fi pus pe o lista de asteptare. Prima calatorie poate fi rezervata in punctul de plecare cand se achizitioneaza biletul de Eurolins Pass. O rezervare poate fi facuta doar in orasul de destinatie.
Toate biletele vandute se supun conditiilor standard de transport ale companiilor membre Eurolines. Aceste conditii sunt implicit acceptate csnd se face o rezervare. Copii ale conditiilor de calatorie se gasesc in orice birour Eurolines.
Eurolines este autorizat sa opereze doar curse internationale, ca atare nu este posibila efectuarea de curse intrene intr-o tara folosind Eurolines Pass, cu exceptia catorva servicii cuprinse in interiorul sectiunii de calatorii interne (ex. Ruta Barcelona - Madrid - Barcelona).
Daca aveti plangeri si nemultumiri cu privire la serviciile primite de la companiile membre Eurolines, acestea se vor adresa biroului Eurolines de la care ati achizitionat Pass-ul; consultati lista de birouri.
Programul curselor este afisat pe site-ul eurolines.com. Se depun toate eforturile pentru ca aceste informatii sa fie actualizate, dar exista posibilitata aparitiei unor modificari. Te sfatuim sa verifici informatiile legate de orare la biroul Eurolines local. Tine cont si de faptul ca nu toate orasele sunt legate direct.
Calatorii sunt sfatuiti sa achizitioneze si o asigurare de calatorie.
Serviciile sunt operate de companiile membre Eurolines din toata Europa.